ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ЭЛЕКТРОННОГО МАРКЕТИНГА ЧЕРЕЗ WWW.SKARA.BG

Уважаемые клиенты,
Мы предлагаем вам общие условия онлайн покупок с сайта www.skara.bg.

Принятие и согласие
Принятие этих условий является обязательным для вас, чтобы использовать услуги на www.skara.bg (в дальнейшем именуемый Сайт). Они регулируют отношения между Balance 09 Ltd., далее именуемой «Производитель», и вами, далее именуемой «Пользователь» Принять их — это договор между этими двумя странами, на основании которого вы имеете право просматривать и покупать товары, предлагаемые на Сайте. Пользователи могут просматривать сайт бесплатно без регистрации.
Установив флажок «Я согласен с условиями и положениями», пользователь делает электронное заявление в значении Закона об электронном документе и электронной подписи, заявляя, что он знаком с этими Общими условиями и принимает их полностью и обязуется соблюдать их безоговорочно.

Регистрация
Чтобы иметь право размещать заказы на покупку товаров с Сайта, Пользователь должен заполнить электронную регистрационную форму, указав правильные данные, необходимые для выставления счета, а также действительный адрес, номер телефона и адрес электронной почты. Производитель подтверждает регистрацию, отправив письмо на указанный адрес электронной почты от Пользователя.
Персональная информация для физических лиц:
* Имя
* Полный и точный адрес доставки
* Контактный телефон
* Адрес электронной почты
Информация, предоставленная физическими лицами, классифицируется как личная и защищается Производителем как таковая.
Информация для юридических лиц:
* Название компании
* Данные компании — штаб-квартира, МСЖД (Булстат), идентификатор НДС
* Точный адрес доставки
* Контактный телефон
* Адрес электронной почты
Пользователь обязан постоянно обновлять предоставленную информацию и своевременно вносить изменения в отношении изменения адреса, номера телефона, электронной почты. Производитель не несет ответственности за недоставленные заказы из-за устаревшей информации, и повторная отправка принимается Пользователем.

Конфиденциальность личных данных
Производитель Balance 09 Ltd. защищает персональные данные Пользователей, предоставленные при заполнении электронных форм для регистрации в соответствии с Законом о защите персональных данных. Производитель может использовать персональные данные только в целях обслуживания пользователей при приеме и исполнении заказов, а также в случае возникновения проблем, связанных с заказом. Предоставление персональных данных возможно только тогда, когда информация запрашивается у государственных органов и лиц, уполномоченных законом. По запросу пользователя учетная запись его клиента вместе со всей соответствующей информацией может быть удалена из базы данных.

Ограничение ответственности.
Производитель не несет ответственности за последствия и возможные убытки, возникшие в результате форс-мажорных обстоятельств, случайных событий, проблем с Интернетом, технических или иных причин доступа, использования или невозможности доступа к Сайту. В случае преодоления мер безопасности и последующей потери или распространения информации, доступа или ограничения доступа к информации и других подобных последствий, Производитель не несет ответственности. Производитель не несет ответственности за ущерб и последствия в случае ложной идентификации третьей стороны, представленной потребителю. В случае подозрения на проникновение в Профиль клиента Пользователь должен немедленно предупредить Производителя.

ПРОДУКТЫ
Продукты, предлагаемые для онлайн-продаж, производятся компанией-владельцем домена www.skara.bg («Баланс 09») и имеют гарантированное качество, подтвержденное уполномоченным и аккредитованным органом CESE (Центр тестирования и сертификации Европы — www.ctec-sz.com ), выдан сертификат соответствия европейским нормам №ЛВД-14-000- (2-14-877) -025.

Заказы — создание, цены и способ оплаты. Отменить заказ.
На сайте представлен удобный интерфейс для создания вашего заказа. После подтверждения заказа вы получите письмо-подтверждение с номером и датой заказа, а также его содержанием и окончательной ценой на указанный вами адрес электронной почты. Цена товаров, указанных на Сайте, является окончательной, в левах с учетом НДС и не подлежит изменению с момента заказа до момента оплаты. Они не включают стоимость доставки Пользователю. Форма оплаты — платная. Оплата заказа производится курьеру при доставке.
Пользователь может отклонить свой заказ до его подготовки и доставки курьеру по адресу.

Доставка — способ, срок и цена. Отказ от принятия доставки.
Доставка заказанного товара осуществляется экспедиторской компанией. Срок доставки до пункта назначения, выбранного пользователем, составляет до 5 рабочих дней. Когда продукт недоступен, мы обязаны уведомить вас в указанный срок и указать новый срок доставки. Производитель не несет ответственности за задержку заказов по вине курьерской компании, из-за неправильного адреса или других обстоятельств непреодолимой силы, но по любой причине он или она обязаны уведомить об этом Пользователя и указать новую дату доставки. Цена доставки товара определяется по весу, размеру и месту назначения в соответствии с ценами соответствующей транспортно-экспедиционной компании. Их прайс-листы доступны на их интернет-сайтах.
Пользователь имеет право проверить доставленный и доставленный товар, прежде чем принять его и оплатить курьерской компанией.
Потребитель имеет право отказаться принять груз, если сумма, подлежащая оплате курьеру, не соответствует причитающейся сумме. В этом случае мы просим Пользователя немедленно связаться с Производителем для устранения несоответствия.
Если товар поврежден из-за неправильной транспортировки или отсутствует и поврежден, пользователь может отказаться принять товар и в присутствии курьера внести запись в коносамент. Готовится отчет о результатах, описывающий состояние груза при доставке и его упаковку. В случае, если клиент берет груз под свою ответственность и не подает претензии курьеру, претензия считается недействительной.

Возврат и возврат товаров
Претензии принимаются по электронной почте или другим удобным для клиентов способом с указанием причин претензии. Производитель оставляет за собой право не принимать вывод клиента, если он обнаружит, что его претензия по иску является необоснованной или вызвана неправильным использованием Пользователем. Производитель должен сообщить клиенту о своем мнении по указанному им телефону или электронной почте.
Согласно ст. 55, абз. 1 Закона о защите потребителей (CPA), пользователь имеет право без надлежащей компенсации или штрафа и без объяснения причин отказаться от полученного товара в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня его получения. Пользователь обязан письменно уведомить Производителя о своем желании вернуть товар на электронную почту: todorovbalans@abv.bg и вернуть его по указанному адресу от Производителя, а расходы по возврату за счет Пользователя. Пользователь обязан хранить полученные, их качество и безопасность в течение срока, предусмотренного пунктом 1 статьи 55 КПЕС. Чтобы продукты, выкупленные обратно, были возвращены, необходимо, чтобы они были в хорошем состоянии, без использования и без ущерба для целостности упаковки. Продукты должны соответствовать типу, который они получили от Пользователя. Возврат и отказ не распространяется на продукты, которые не соответствуют этим условиям в соответствии с Закон о защите прав потребителей. Производитель имеет право отказать в возврате товара в соответствии с действующим законодательством.
В случае возврата уже поставленного продукта и соблюдения условий комплектации упаковки и неиспользования товара, Производитель обязуется возместить стоимость продукции в течение 30-дневного юридического срока на банковский счет, указанный Пользователем. Все расходы, понесенные Пользователем за получение и возврат приобретенных товаров, банковские комиссии и другие расходы, превышающие стоимость продуктов заказа, остаются за его счет.